الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط استخدام MYAKM وعمليات الشراء والدفع والشحن والاسترجاع والضمان والخدمات المرتبطة بها. استخدام الموقع أو تقديم طلب يعني قبول الشروط المطبقة وقت الشراء، دون الإخلال بأي حقوق يقررها القانون المصري للمستهلك.

1. معلومات المنتجات والتوافر

نعرض وصف المنتجات ومواصفاتها وصورها وأسعارها بناءً على المعلومات المتاحة لدينا. تخضع المنتجات للتوافر الفعلي، ووجود المنتج في السلة لا يعني حجزه نهائيًا قبل تأكيد الطلب.

2. التوافق مع المركبة

بعض المنتجات تعتمد على موديل المركبة أو سنة الصنع أو المحرك أو المقاس أو نقطة التثبيت. عند طلب التحقق من التوافق، يجب تزويدنا ببيانات صحيحة وكاملة قدر الإمكان. إذا لم تكن البيانات كافية، لا نعرض التوافق باعتباره مؤكدًا. راجع التأكد من التوافق قبل الشراء.

3. نوع ومصدر المنتج

نستخدم أوصاف الأصلي وOE/OEM وAftermarket وGeneric وفق المعلومات المتاحة لكل منتج. لا يُعرض المنتج البديل أو العام على أنه أصلي إذا لم توجد معلومات تدعم ذلك. راجع أنواع ومصادر قطع الغيار.

4. الأسعار والعروض

تظهر الأسعار بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك. السعر النهائي المطبق هو السعر الظاهر في مسار الشراء وقت تأكيد الطلب، مع أي رسوم إضافية ظاهرة قبل الإتمام.

5. مقارنة الأسعار*

إذا تم تشغيل ميزة مقارنة الأسعار وظهرت عبارة «أفضل سعر وجدناه» أو نتيجة مقارنة، فهي تشير إلى المصادر التي تمت مراجعتها وقت آخر تحديث، بعد محاولة مطابقة المنتج والمواصفات والحالة والتوافر وتكلفة الشحن عند توفرها. لا تعني العبارة ضمان أقل سعر في كل السوق أو في كل وقت.

6. تقديم الطلب وتأكيده

إرسال الطلب لا يعني قبولًا نهائيًا قبل التحقق من التوافر وبيانات الطلب وطريقة الدفع وإمكانية التوصيل. عند تعذر التنفيذ نتواصل معك، وإذا كان قد تم السداد يتم التعامل مع رد المبلغ المستحق وفق الحالة وطريقة الدفع.

7. طرق الدفع

وسائل الدفع الظاهرة في مسار الشراء هي المرجع لما هو متاح للطلب وقتها. الدفع عند الاستلام* قد يختلف حسب المنتج أو قيمة الطلب أو منطقة التوصيل أو طريقة الشحن. راجع طرق الدفع.

8. الشحن والتوصيل

نطاق الشحن الحالي داخل مصر*. تتحدد تكلفة الشحن وموعد التوصيل المتوقع حسب المنتج ومكان التوصيل وطريقة الشحن. الشحن المجاني* يتوفر عندما تنطبق الشروط الظاهرة وقت الشراء. راجع الشحن والتوصيل.

9. الاسترجاع والاسترداد*

مع مراعاة الاستثناءات القانونية، يحق للمستهلك طلب استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام دون إبداء سبب، وفق القواعد القانونية المطبقة.

إذا كان بالسلعة عيب، يحق للمستهلك خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام طلب استبدالها أو إعادتها واسترداد قيمتها وفق القانون. راجع الاسترجاع والاسترداد.

10. الضمان*

الضمان ليس موحدًا لكل المنتجات. إذا كان المنتج مشمولًا بضمان، تظهر جهة الضمان ومدته وشروطه عندما تكون متاحة. راجع الضمان وخدمة ما بعد البيع.

11. طلب منتج غير موجود

إرسال طلب البحث عن منتج غير موجود لا يلزم العميل بالشراء، ولا يعني أن المنتج متاح أو أن السعر أو التوافق تم تأكيدهما.

12. التواصل وخدمة العملاء

البريد الإلكتروني: xmyakm@gmail.com
الهاتف: 01201253400

13. الخصوصية

يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية.

14. تحديث الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو طرق الدفع أو الشحن أو المتطلبات القانونية. تسري النسخة المنشورة وقت تقديم الطلب، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.

15. القانون وحقوق المستهلك

تخضع عمليات الشراء والخدمات المرتبطة بها للقوانين المصرية المطبقة. لا يُفسر أي بند هنا على أنه ينتقص من حق قانوني مقرر للمستهلك.

* تطبق الشروط والأحكام، وقد تختلف الإتاحة أو التفاصيل حسب المنتج والطلب وطريقة الدفع أو الشحن.

آخر مراجعة: 7 أكتوبر 2026.